Een ketel die uitvalt kiest daar meestal het slechtste moment voor. Een deel van de storingen heeft een oorzaak die je in vijf minuten zelf kunt nakijken, en dan ben je klaar zonder monteur. Een ander deel kun je beter niet aanraken.
Hieronder het stappenplan dat wij zelf ook aan de telefoon doorlopen, en daarna eerlijk waar de grens ligt. Heb je een Intergas met een code op het display, kijk dan meteen bij Intergas storingscodes.
Noteer die eerst, voordat je gaat resetten. De code is het enige harde aanknopingspunt dat je hebt, en na een reset is hij lastiger terug te vinden. Bel je ons, dan is dat het eerste wat we vragen — met merk, type en code erbij weten we meestal al wat we mee moeten nemen.
Dit is veruit de meestvoorkomende oorzaak van een ketel die niet meer verwarmt. Staat de druk onder de 1 bar, dan slaat het toestel af of gaat het in storing. Bijvullen kun je zelf, en het kost een paar minuten.
Hoe dat gaat en waar je op moet letten staat in cv-ketel bijvullen: de juiste waterdruk. Loopt de druk binnen een paar weken opnieuw weg, dan is er een lek en heeft bijvullen geen zin als oplossing.
Verrassend vaak ligt het niet aan de ketel. Lege batterijen in een draadloze thermostaat, een thermostaat die na een stroomstoring de verbinding kwijt is, of een klokprogramma dat na de zomer nog op vakantiestand staat.
Controleer of de thermostaat warmte vraagt: zet hem een paar graden hoger dan de kamertemperatuur en kijk of de ketel aanslaat. Gebeurt er niets en staat er geen storingscode, dan zit het probleem waarschijnlijk tussen thermostaat en ketel.
Blijven radiatoren koud bovenin, of hoor je geborrel in de leidingen, dan zit er lucht in. Lucht zorgt voor slechte doorstroming, en dat kan bij Intergas bijvoorbeeld storingscode 1 (temperatuur te hoog) opleveren.
Ontluchten doe je van laag naar hoog in huis, met de ketel uit. Controleer daarna de waterdruk, want die loopt door ontluchten terug.
Resetten mag, twee keer. Komt dezelfde storing daarna terug, dan is er iets stuk en stel je met elke volgende reset alleen het probleem uit.
Wat je niet zelf doet: het gasblok, de brander, de ontsteking en de rookgasafvoer. Werk aan gastoestellen is voorbehouden aan gecertificeerde installateurs, en dat is niet alleen papierwerk — aan een verkeerd afgestelde gasinstallatie of een lekkende rookgasafvoer zit koolmonoxidegevaar vast, en dat ruik je niet.
Ruik je gas, of voel je je in huis suf, misselijk of hoofdpijnerig en trekt dat buiten weg: toestel uit, ramen open, naar buiten, en bellen. Niet eerst resetten.
De meeste storingen die wij zien bij oudere ketels hadden bij een onderhoudsbeurt opgemerkt kunnen worden: een vervuilde brander, een verstopte condensafvoer of een sifon die dichtzit. Dat is ook waarom bij elk merk de garantie vervalt als het onderhoud niet is bijgehouden.
Lees hoe vaak cv-ketel onderhoud nodig is, of bekijk wat wij doen bij onderhoud cv-ketels.
Vul het formulier in — hoe completer, hoe scherper onze offerte. Op werkdagen reageren we binnen één werkdag met een helder, vrijblijvend advies.
Bellen of appen mag altijd — we helpen je graag verder.
